La empresa dispone de todos los oficios necesarios para este tipo de reparaciones: fontanería, electricidad,
albañilería, pintura y cerrajería. También cuenta con un grupo de colabores de confianza con los que abarcamos todo el abanico de reparaciones, en carpintería, cristalería, herrería, etc. Como grupo responsable y coordinador conseguimos cerrar expedientes en 18 días de media.
Queremos poner en su conocimiento que tanto en fontanería, como en electricidad, pintura y albañilería, nuestros operarios están muy especializados en siniestros, ya que vienen realizando esta labor desde el año 1997 cuando comenzamos como reparadores de Catalana en Castellón.
En cuanto a la fontanería, como oficio punta y de mas volumen, queremos informar de manera mas especial, ya que nuestros fontaneros minimizan las aperturas a lo absolutamente imprescindible, valorando de antemano la zona más apropiada, los acabados de la superficie, el repuesto de materiales, etc. Por lo que reducimos drásticamente los costes de los servicios y a su vez, elevamos la satisfacción de los asegurados al no resultar muy invasivos, como éstos repetidas veces nos comentan.
En este punto, el de la satisfacción del cliente, es donde marcamos la diferencia frente a otras empresas de la zona. Ya que nuestra política es bien sencilla “hazlo como si fuese tu casa” por lo que nos consideramos muy minuciosos y aseados, en especial cuando interviene la albañilería y la pintura. Lo que nos mantiene de media anual 2009 en un 0.1% de incidencias.
Con un volumen medio en de 400 servicios mensuales, logramos estos índices que les hemos facilitado, gracias a la coordinación de todos los operarios desde nuestra oficina, donde la labor diaria en cuanto a puntualidad, tiempo de repuesta, seguimiento y calidad de los trabajos, se realiza rigurosamente. A su vez, conseguimos fluidez en la información ya que la tramitación de los servicios se realiza a diario, por lo que la compañía esta informada en menos de 24h desde la intervención del operario.
Si deséan información ampliada no duden en ponerse en contacto con nostros.